Komunikaty błędów i statusy

Odpowiedź CEPiK przychodzi natychmiast po wysyłce. Ten artykuł wyjaśnia, jak czytać panel wyniku w szczegółach przyjęcia oraz co oznaczają statusy widoczne na liście przyjęć.

Rodzaje odpowiedzi

Komunikat	Co oznacza	Co zrobić
Zapisano w CEPiK	CEPiK zwrócił Czynność_ID - zgłoszenie zostało poprawnie zapisane w ewidencji.	Nic - identyfikatory zostały zapisane przy przyjęciu.
CEPiK odrzucił zapytanie	Zgłoszenie nie przeszło walidacji (błąd po stronie danych). Nic nie zostało zapisane.	Przeczytaj treść błędu, popraw dane i użyj Ponów wysyłkę. Wskazówki poniżej.
Błąd serwera CEPiK	Problem po stronie CEPiK (awaria, przerwa techniczna) - dane zgłoszenia są najprawdopodobniej poprawne.	Odczekaj i ponów wysyłkę. Przy dłuższej niedostępności zgłoszenie można będzie przekazać w trybie awaryjnym następnego dnia.

Przy odrzuceniu CEPiK zwraca też identyfikator błędu („ID błędu”) - warto go podać, kontaktując się z administratorem lub infolinią CEPiK, bo pozwala odnaleźć szczegóły po stronie ewidencji.

Najczęstsze przyczyny odrzucenia

Objaw / treść błędu	Prawdopodobna przyczyna
Błąd dotyczący tokenu lub aktualności danych	Dane pojazdu zmieniły się od czasu wyszukania - pobierz pojazd ponownie i ponów wysyłkę. Zobacz Wyszukanie i identyfikacja pojazdu.
Błąd dotyczący masy pojazdu	Masa zbyt mocno odbiega od masy własnej zapisanej w ewidencji. Zobacz Masa pojazdu.
„Nieprawidłowe dane osoby”	Ogólny komunikat dla każdego problemu z danymi właściciela: PESEL, kolejność imienia i nazwiska, literówka, adres niezgodny z TERYT i inne. Zobacz Dane właściciela pojazdu.
Błąd dotyczący osoby przekazującej	Imię i nazwisko w polu Osoba przyjmująca pojazd nie zgadza się z certyfikatem karty. Zobacz Kto podpisuje i przekazuje dane.
Błąd dotyczący numeru zaświadczenia	Numer już istnieje w ewidencji albo ma niepoprawną budowę. Zobacz Numer zaświadczenia (ZoDP).
Błąd dotyczący daty wydania	Data nie jest dzisiejsza (tryb normalny) albo wykracza poza dozwolony zakres. Zobacz Daty i tryb awaryjny.
Błąd dotyczący stanu tablic lub dokumentów	Oznaczenie lub dokument jest w ewidencji w stanie, który nie pozwala na zmianę. Zobacz Tablice i znaki oraz Dokumenty pojazdu.

Komunikaty przy wyszukiwaniu

Komunikat CEPiK	Co oznacza
„Zbyt wiele wyników - zmień parametry wyszukiwania”	Kryteria pasują do więcej niż dwóch pojazdów - doprecyzuj wyszukiwanie (np. dodaj VIN).
„Dane, których użyto podczas wyszukiwania wskazują na osobę…”	CEPiK nie udostępnia danych osób prywatnych - wyszukiwanie podmiotu działa tylko dla firm.

Statusy CEPiK na liście przyjęć

Status	Znaczenie
Nie wysłano	Przyjęcie nie zostało jeszcze przekazane do CEPiK.
Wysyłanie	Trwa przekazywanie zgłoszenia.
Zaakceptowano	CEPiK zapisał zgłoszenie i zwrócił Czynność_ID.
Odrzucono	CEPiK odrzucił zgłoszenie - dane wymagają poprawy.
Błąd	Wysyłka nie doszła do skutku (np. błąd serwera) - należy ją ponowić.
Anulowano	Czynność została anulowana w CEPiK.
Wymaga korekty	Dane przyjęcia zmieniono po wysyłce - należy przekazać korektę.